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[问题疑问] 苏州义工网常见疑问整理(2015年3月更新)

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发表于 2011-9-5 19:34:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 szcic 于 2015-12-25 23:45 编辑

1.苏州义工网简介?
答:苏州义工网的全称是苏州市青年志愿者协会爱心义工分会(对外原称苏州义工联合会)。苏州义工网是其唯一的官方网站。义工网是出于奉献、友爱、互助和社会责任,自愿、无偿地以自己的时间、技能等资源开展社会服务和公益活动的社会各界热心人士自发组成的非营利性民间群体。  

2.苏州义工网网址?
答:http://bbs.szv.org.cn/

3.苏州义工网办公室地址?
答:苏州市南门路8号  青少年活动中心,青年公益组织孵化基地(一楼电梯右手边进去)   
公交线路:70路、513路觅渡桥西下车即到;途径公交:168路、202路、218路、42路、513路、52路、900路、935路、游5路到觅渡桥北(位于莫邪路上)沿觅渡桥向西走即可到达。(除培训当天有人,一般办公室无人,如有疑问请致电苏州义工网69336333-8咨询。)

3.1新义工办理义工证地址?
答:新义工办证点位于相王路33号(团市委隔壁)——苏州市青年志愿服务V站总站,办证开放时间为周六、周日的下午13:00-16:00(特殊情况及节假日另行通知安排,关注苏州义工网的微信、微博可以第一时间了解动态),希望大家合理安排办证时间!

4.如何成为我们的义工、获得义工编号?
答:成为我们的正式义工需要经过以下几步。
网上注册实名认证(办理见习义工证)佩证参加活动等待初级义工培训→服务满24小时及参加10个以上活动换取正式义工证成为正式义工。

4.1.如何网络注册?
答:新义工注册请到以下网址:http://bbs.szv.org.cn/szvadmin/register/register.php 注册时候资料必须真实有效。

4.2.如何换正式义工证?
答:义工可以通过义工系统或微信公众账号查询自己是否满足换证要求,服务满24小时及参加10个以上活动,去相王弄带好身份证及义工证办理正式义工换证。

5.为什么要24小时成为正式义工?
答:因为80%的义工会坚持不下来,能达到24小时的,证明确实有能力和意愿提供服务,是我们的伙伴。

6.为什么要培训?
答:只有经过培训,才可以让大家认识清楚如何服务,了解这个团队,您才可以放心的加入我们。

7.做义工是否有年龄限制?未成年可以做义工吗?
答:由于有些组的活动在户外,根据组织规定义工必须是年满18周岁以上的,并具有相应民事行为能力的人。所以 ,申请人必须年满18周岁,必须用本人身份证填写,不得胡编或者用其亲属的身份证注册。

8.未满18周岁如何参加义工?
答:第一,让所在学校和苏州义工网签约成为合作团队,做为团队义工来参与活动。第二,等年满18周岁以后来参加活动。

9.为什么要实名制认证?
答:我们考虑所有的事情的出发点,都是如何为服务对象提供更好的服务。 100个参加2-3次服务的义工所达到的效果, 远远不如1个能坚持服务1年的义工。我们所有制度的目的,不是为了认证而认证,而是为了在这个过程中淘汰那些只是为了来获得奉献快感的人。这些人不是义工,有时甚至会伤害服务对象。
服务对象的隐私需要保护, 团队的稳定性需要加强,自发去马路上指挥交通是没有人阻拦你的, 您想:要是不经过实名认证,服务对象会放心让一些不知道从哪里来,到哪里去的人为他提供服务吗? 如果出现问题,谁为服务对象负责? 谁为团队负责?
我们设计的制度和流程都是围绕这个目的来进行的,给您带来的不便请您理解。

10.办理见习义工证是否需要等通知?
答:办证开放时间为每周六、周日的下午13:00-16:00(特殊情况及节假日另行通知安排,关注苏州义工网的微信、微博可以第一时间了解动态),实名认证需要带着身份证原件和近期一寸红底或蓝底彩照,办证工本费为10元,及购买义工帽10元,如有疑问请致电苏州义工网69336333-服务组咨询。

11.实名认证的时候是否可以替别人认证或自己临时有事找他人替代来认证呢?
答:一定不可以,实名制认证就是要留下您本人的身份证,真实的姓名以及相关信息。

12.是否可以不进行认证参加活动呢?
答:不可以,为了我们和您的活动安全必须实名认证。

13.认证以后是否可以退出组织?
答:在《苏州市青年志愿者协会爱心义工分会章程》和《苏州义工联管理制度》中都有明文规定:入会自愿,退会自由!

14.义工参与的项目都有哪些?
答:苏州义工联合会目前正在开展的项目
(1)义教组——爱心义教。致力于义教活动,提供贫困家庭义务家教和指导。
(2)环保组——关注环境,保护环境,与自然和谐相处。
(3)医学组——宣传和组织献血,献骨髓;宣传捐献眼角膜;宣传遗体捐献等医学相关。
(4)鸿雁组——残疾人也有鸿伟的志愿,也要象大雁一样在天空飞翔,主要为残疾人服务。
(5)松柏组——关爱老人,从我做起。主要是敬老院,走进社区等活动。
(6)导乘组——为南来北往的行人,指明回家的道路。

15.义工联的每个组的群号是?
答:苏州义工联各活动组QQ群
松柏组:330520094
鸿雁组:44393625
导乘组:40717799
环保组:74067221
医学组:72055727
义教组:30540923
苏州义工联合会总群:41062299
苏州义工联合会实习群:41620954
新义工培训问询群:55193444

16.如何报名义工活动?
答:当您实名认证后就可以参加活动了,报名应及时关注论坛、QQ上发布的活动信息,衡量自己是否有时间和适合参加,了解清楚活动时间、地点、内容、流程、准备事项。关注论坛活动预告下,每周二发布的招募帖,根据要求报名,通过即可参加活动!

17.密码丢失如何找回?
答:找回密码的方法请访问: http://bbs.szv.org.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=14833&extra=page%3D1

18.义工网有时候为什么打不开?
答:可能数据库出现了问题,请你稍后试下。我们会在第一时间修复问题、全力保障网站的正常访问。

19.为什么在线客服有时候没有人回答?
答:苏州义工联合会CRM系统是非全职义工在管理,都是一些义工轮流值守,不能及时回复可能是有时候没有看到或是不在线,请多谅解,如有急需咨询的问题可以致电苏州义工网总机69336333-服务组(早8:00—晚8点)。

20.怎么样尽快找到义工网的各组负责人?
答:请在我们论坛的义工网办公区浏览,里面有我们各组负责人及本届理事会的人员名单及联系方式,你可以直接把自己的想法及建议告诉他们中的任何一人。

21.论坛上的名字能否更改?
答:一经注册无法修改。

22.每个人能加入几个组?
答:可以参加多组活动。根据个人兴趣,不管参加哪个组,只要遵守活动规则用心就好。

23.如何查询自己的服务时间?
答:您可以登录义工系统进行查询 http://bbs.szv.org.cn/szvadmin/

24.为什么参加了活动服务时间却没有显示?
答:活动服务时间是由领队或上报专员于活动后登录义工系统找到对应的活动编号上报服务时间,之间可能存在一个时间差,请耐心等待。您可以登录义工系统进行查询自己的服务时间,网址:http://bbs.szv.org.cn/szvadmin/ 。如发现自己的参加的活动已被录入义工系统,却没有自己的时间,可第一时间与活动领队联系。

25.没有身份证可以用户口本进行实名认证么?
答:不可以。实名认证需要您的身份证原件,由于户口本上没有照片,所以无法确认是否为本人信息。对于已满18周岁且过生日未申领身份证的义工,请提前去所在地的行政服务中心办理临时身份证,可以即时领取,费用在10元,具体视当地收费部门通知。

26.如何查看自己的义工编号?

答:最方便最正确的获知自己的义工编号就是登陆我们的义工系统(bbs.szv.org.cn/szvadmin),登陆后就会显示出自己的义工编号了。如果您没有获得义工编号是不会显示的。
登陆微信公众账号:苏州义工网,编辑自己的身份证号码发送即可查询,前提是你已经绑定你的论坛网名。
义工网账号现在可以跟微信账号进行绑定了,绑定后可以方便的查看自己资料、服务时间和活动信息。
发送“绑定”后打开链接,输入义工网账号与密码即可绑定。
绑定后发送“我的信息”、“我的时间”、“我的活动”可方便的查看个人内容哦~

(注:紫色标题问题为最新更新问题)


请坚信:有一种快乐叫付出,有一种幸福叫互助!
有一种文明叫爱心,苏州义工,真情无价!
苏州义工联合会奉献爱心,分享快乐,教育自我,传播文明!
我们欢迎您的加入!













 楼主| 发表于 2011-9-5 19:34:42 | 显示全部楼层
在此感谢我们的小厨(义工编号:7568)对常见问题的整理。
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发表于 2011-9-8 11:39:33 | 显示全部楼层
比较详细
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发表于 2011-10-29 01:12:51 | 显示全部楼层
问题补充:为什么参加了活动服务时间却没有显示?
              没有身份证可以用户口本进行实名认证么?
              

点评

问题已更新。感谢爱爱的西欧对问题的及时补充  发表于 2011-10-29 11:40
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发表于 2011-11-13 20:14:29 | 显示全部楼层
本帖最后由 爱爱的西欧 于 2011-11-13 20:16 编辑

问题补充:在网站上看到了别的地区的公益组织,请问在这里注册了以后能参加别的地方组织的活动么?
                  苏州义工联有和别的地区一起组织义卖然后将获得的善款一起上交么?
                  在网上发了注册申请,请问要多长时间才能审核好?
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 楼主| 发表于 2011-11-13 21:18:20 | 显示全部楼层
爱爱的西欧 发表于 2011-11-13 20:14
问题补充:在网站上看到了别的地区的公益组织,请问在这里注册了以后能参加别的地方组织的活动么?
        ...

前两个问题不属于常见问题,所以就不更新到上面去了。
第三个问题可以参见第11条,里面已经做出来回答。

在网站上看到了别的地区的公益组织,请问在这里注册了以后能参加别的地方组织的活动么?
答:完全可以。无论在何地,无论参加什么组织都是在为公益事业尽一份力。

苏州义工联有和别的地区一起组织义卖然后将获得的善款一起上交么?
答:义工联环保组中有一个“瓶心而动”活动,收集废弃塑料瓶卖钱后捐助贫困的外来民工子女上学。这项活动有苏州几家高校一起参与,部分经费有各高校学生募捐而来。
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发表于 2012-3-12 20:17:36 | 显示全部楼层
请问为什么环保组的QQ群号不存在呢?
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 楼主| 发表于 2012-3-12 20:55:21 | 显示全部楼层
服务公民 发表于 2012-3-12 20:17
请问为什么环保组的QQ群号不存在呢?

已经更新环保组群号。
环保组:74067221
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发表于 2012-3-17 16:32:38 | 显示全部楼层
请问:今天下午刚去换取了正式义工证,空间还是显示认证义工,大概要多久才能显示正式义工?
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 楼主| 发表于 2012-3-17 19:32:38 | 显示全部楼层
街角T蔷薇 发表于 2012-3-17 16:32
请问:今天下午刚去换取了正式义工证,空间还是显示认证义工,大概要多久才能显示正式义工? ...

那个是勋章,可以自己去领取的。在快捷导航里面有。传送门:http://bbs.szv.org.cn/home.php?mod=medal
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